按摩椅 | 自销售日起12个月内为保修期 | |
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产品大类 | 外观件包括 |
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什么是外观件? | What is appearance? |
A.非人为损坏,按说明书规范操作,正常使用时出现故障的产品属保修范围。
B.非保修范畴的定义,我们将根据实际情况酌情收取维修费用:
非正常情况下使用(即未按产品使用说明书进行操作),或意外因素造成产品损坏;
搬卸过程中未按运输要求,造成的产品硬件故障;
产品外观件及包装材料不属产品保修部件;
未能出示产品保修凭证或所出示的产品保修凭证与产品不符;
产品合格证被人为破坏或自行将本产品拆开;
产品参数标序列号缺失或被人为损坏及与产品不符;
非经我公司协议的销售商指定的售后服务人员检修而擅自拆动造成损坏的;
因不可抗拒力造成损坏的(如地震等灾害)。
A.奥佳华为您提供产品自售出之日起为期1年的产品保修及保修期后维修服务。以产品出售时所开具正式发票凭证之日为准同时需要您提供与产品一致的产品保修卡、序列号。 B.如果您是以下两种情况,我们将按照实际情况收取您的费用: 跨市区保修期内因客户保管不当造成的损伤需收费。 保修期外客户要求上门服务的,需要收取的适当的费用
奥佳华售后服务具体收费项目如下
序号 | 收费项目 | 说明 | 收费标准 |
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1 | 交通费 | 往返交通费 | 按标准 |
2 | 上门费用(保修期外) | 自销售日起12个月内为保修期(限维修类) | 按标准 |
3 | 上门费用(保修期内) | 自销售日起12个月内为保修期 | 免费 |